VERSÃO 2026-10-20.1
Termos de uso
Ao aceitar esta versão para usar o estúdio, você concorda com as condições do Vidia. Leia também nossa Política de privacidade.
1. Conta e criação
Use dados corretos e proteja sua senha. Você deve ter autorização sobre imagens, personagens, vozes, marcas e materiais que enviar. Conteúdo ilegal, fraude e uso de identidade sem consentimento não são permitidos. A geração usa serviços de inteligência artificial e está sujeita à disponibilidade e às regras dos modelos.
2. Tokens e confirmação
Tokens Vidia são créditos internos para os serviços do estúdio; não são moeda, investimento nem garantia de quantidade fixa de vídeos. O consumo depende do modelo, duração, resolução e referências. A quantidade atual é mostrada antes da confirmação. Tokens podem ser reservados durante a geração. Falhas antes de envio ao serviço devolvem a reserva; uma geração enviada e cobrada pelo serviço pode consumir tokens. Novas tentativas e mudanças criativas são novas gerações. Os resultados de IA variam e não há garantia de desempenho comercial.
A criação de prompts e o aprimoramento de direção com IA também consomem tokens Vidia. O estúdio informa a reserva máxima antes de confirmar, calcula o consumo pelo uso real informado pelo modelo de texto e devolve a diferença. Entrada, cache e saída possuem tarifas próprias, convertidas em créditos Vidia com as premissas vigentes e arredondamento para o próximo token inteiro. Editar manualmente, aplicar presets e usar a estrutura local não têm essa cobrança. Falha que não entrega o texto da IA devolve a reserva com sua origem e validade, inclusive a do bônus. A geração do vídeo é cobrada separadamente.
3. Alterações de consumo e preços
A quantidade de tokens por vídeo poderá aumentar ou diminuir para novas gerações, em função de custos dos serviços, câmbio e configurações. A tabela poderá ser atualizada sem envio prévio de mensagem individual; o valor vigente será informado no estúdio antes de cada confirmação. Se o valor mudar após abrir a tela, você deverá revisar a nova previsão antes de gerar. Gerações já confirmadas preservam o consumo autorizado. Novas compras e renovações seguem as condições aplicáveis, respeitando os contratos vigentes, a informação devida e os direitos do consumidor. Esta cláusula não autoriza alteração retroativa de ofertas contratadas nem afasta obrigações legais de comunicação.
4. Semana de lançamento: tokens em dobro
Durante o período exibido na loja, Basic não recebe bônus. Plus e Ultra, em compra avulsa ou no primeiro pagamento mensal ou anual elegível, recebem um bônus igual à quantidade comprada: 100% de tokens extras. O pedido deve ser iniciado durante a campanha e pago até o vencimento do checkout. O benefício é creditado somente após confirmação financeira. Renovações posteriores não recebem o bônus de lançamento.
Somente os tokens extras expiram: validade de 30 dias corridos a partir da confirmação do pagamento. O bônus é usado antes dos tokens comprados. O saldo e as datas aparecem em Minha conta. Bônus não utilizado é removido no vencimento. Um estorno de geração mantém a validade original; não reinicia os 30 dias. Tokens reservados antes do vencimento podem concluir a geração. Tokens comprados não recebem esta validade promocional e acumulam enquanto a conta estiver ativa. Em cancelamento, estorno ou contestação do pagamento, o crédito associado e seu bônus são revertidos; saldo consumido pode gerar saldo negativo até a conciliação.
5. Pagamento e cancelamento
Pix e cartão são processados pelos meios mostrados no checkout. Cartões não são armazenados pelo Vidia. Assinaturas mensais e anuais renovam no cartão no respectivo ciclo e podem ser canceladas em Minha conta, interrompendo cobranças futuras. No plano anual, o total informado é cobrado uma vez por ano e a quantidade anual de tokens é liberada integralmente após confirmação financeira; o equivalente mensal é apenas uma comparação, não um parcelamento. A assinatura Pix depende de novo pagamento a cada ciclo. Bônus de lançamento, quando elegíveis, existem apenas no primeiro pagamento e expiram após 30 dias; renovações creditam somente os tokens comprados. O saldo entra apenas após confirmação do pagamento. O preço e a quantidade do pedido ficam registrados; alterações do catálogo não modificam pedidos concluídos. Os direitos de arrependimento, reembolso e atendimento previstos na legislação aplicável são preservados.
6. Atendimento
Para dúvidas, pedido de reembolso ou questões de dados, use o canal de suporte identificado abaixo. Seus projetos e materiais continuam sujeitos aos direitos de seus titulares.
Responsável pelo serviço
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